CNP 2021 · 62023 · FEER 2
Superviseurs/superviseures des services d'information et des services à la clientèle
Groupe de base 62023 de la Classification nationale des professions, version 1.0 de 2021.
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Ce que ce groupe englobe
Les superviseurs des services d'information et des services à la clientèle surveillent et coordonnent les activités des travailleurs des groupes suivants: (64400) Représentants/représentantes au service à la clientèle - services financiers et (64409) Autres préposés/autres préposées des services d'information et des services à la clientèle. Ils travaillent dans des banques, des sociétés de fiducie, des caisses populaires et d'autres établissements financiers semblables, des établissements de vente au détail, des centres de contact, des compagnies d'assurance, de téléphone et des entreprises de services d'utilité publique, et dans d'autres établissements des secteurs privé et public.
Exemples d’appellations d’emploi
Telles que Statistique Canada les publie. La vôtre peut être formulée autrement et relever tout de même de ce groupe.
- superviseur/superviseure d'agents de centre d'appels
- superviseur/superviseure de caissiers
- superviseur/superviseure de centre d'appels
- superviseur/superviseure de centre de contact
- superviseur/superviseure de coffre-fort
- superviseur/superviseure de commis à l'information
- superviseur/superviseure de commis du service à la clientèle
- superviseur/superviseure de comptes d'épargne
- superviseur/superviseure de l'épargne
- superviseur/superviseure de représentants au service à la clientèle
- superviseur/superviseure de représentants au service à la clientèle - services financiers
- superviseur/superviseure de service d'épargne et de crédit
- superviseur/superviseure des comptes - services financiers
- superviseur/superviseure des comptes clients
- superviseur/superviseure des comptes courants
Source: Statistique Canada — Classification nationale des professions 2021 v1.0. Données à jour au 13 août 2026. CNP 2021 version 1.0. La classification porte un numéro de version plutôt qu’une date : IRCC y est passé en novembre 2022, et une nouvelle version constituerait une nouvelle classification plutôt qu’une mise à jour.