CNP 2021 · 64313 · FEER 4

Agents/agentes à la billetterie, représentants/représentantes du service en matière de fret et personnel assimilé dans le transport routier et maritime

Groupe de base 64313 de la Classification nationale des professions, version 1.0 de 2021.

Les programmes d’Entrée express puisent dans les niveaux FEER 0 à 3; ce groupe en est donc exclu. Les volets provinciaux et les autres programmes ont leurs propres règles.

Voir les catégories de rondes auxquelles ce code donne accès

Ce que ce groupe englobe

Les agents à la billetterie, les représentants du service en matière de fret et le personnel assimilé dans le transport routier et maritime font des réservations, délivrent des billets aux clients, traitent le fret, vérifient les bagages et effectuent d'autres fonctions connexes de services à la clientèle pour aider les passagers. Ils travaillent pour des compagnies d'autobus et des compagnies ferroviaires, des entreprises d'expédition et d'acheminement de fret, des organisateurs de croisières, des services de transport en commun et des grossistes en voyage.

Exemples d’appellations d’emploi

Telles que Statistique Canada les publie. La vôtre peut être formulée autrement et relever tout de même de ce groupe.

agent/agente aux bagages - transport ferroviaire
agent/agente aux bagages (sauf transport aérien)
agent/agente de billets - gare de transit
agent/agente de billetterie - croisières
agent/agente de billetterie - transport par autobus
agent/agente de billetterie (sauf transport aérien)
agent/agente de comptoir (sauf transport aérien)
agent/agente de fret - transport ferroviaire
agent/agente de fret (sauf transport aérien)
agent/agente de fret maritime
agent/agente de messageries ferroviaires
agent/agente de réservations - croisières
agent/agente de réservations - transport ferroviaire
agent/agente de réservations (sauf transport aérien)
agent/agente de services aux passagers - transport ferroviaire
agent/agente de services aux passagers (sauf transport aérien)
agent/agente de transport (sauf transport aérien)
agent/agente d'enregistrement (sauf transport aérien)
agent/agente des services à la clientèle - transport par autobus
agent/agente des services au comptoir - transport ferroviaire
agent/agente des services au comptoir (sauf transport aérien)
agent/agente des ventes - transport ferroviaire
agent/agente des ventes au comptoir - transport ferroviaire
agent/agente des ventes au comptoir (sauf transport aérien)
agent/agente des ventes et des services à la clientèle (sauf transport aérien)
agent/agente d'escale - transport ferroviaire
bagagiste - transport ferroviaire
bagagiste (sauf transport aérien)
billettiste - croisières
billettiste - gare de transit
billettiste - transport par autobus
billettiste (sauf transport aérien)
commis à l'arrimage
commis au comptoir (sauf transport aérien)
commis au guichet (sauf transport aérien)
commis aux bagages (sauf transport aérien)
commis aux billets - transport ferroviaire
commis aux billets (sauf transport aérien)
commis aux billets et aux renseignements (sauf transport aérien)
commis aux réservations - croisières
commis aux réservations - grossiste en voyages
commis aux réservations - transport ferroviaire
commis aux réservations (sauf transport aérien)
préposé/préposée à la vente de billets et au service à la clientèle (sauf transport aérien)
préposé/préposée au comptoir (sauf transport aérien)
préposé/préposée au guichet (sauf transport aérien)
préposé/préposée au service à la clientèle - transport par autobus
préposé/préposée aux réservations (sauf transport aérien)
représentant/représentante de service à la clientèle - transport par autobus
représentant/représentante du service à la clientèle en matière de fret - compagnie d'autobus
préposé/préposée aux réservations - transport ferroviaire
préposé/préposée aux réservations - grossiste en voyages
préposé/préposée aux réservations - croisières
préposé/préposée aux billets et aux renseignements (sauf transport aérien)
préposé/préposée aux billets (sauf transport aérien)
préposé/préposée aux billets - transport par autobus
préposé/préposée aux billets - transport ferroviaire
préposé/préposée aux billets - gare de transit
préposé/préposée aux billets - croisières
représentant/représentante du service à la clientèle en matière de fret - transport ferroviaire
vérificateur/vérificatrice de bagages (sauf transport aérien)
vendeur/vendeuse de billets - gare de transit
représentant/représentante du service à la clientèle en matière de fret - transport maritime de marchandises

Ce que cette profession paie, et où l’on embauche

Le Guichet-Emplois publie une estimation salariale et des perspectives d’emploi sur trois ans pour chaque profession, région par région. Les deux figurent ci-dessous telles qu’elles sont publiées : là où la source ne publie rien, rien n’apparaît ici non plus, puisque l’autre solution serait d’inventer un chiffre.

21,20 $ de l’heure

Minimum 16,50 $, maximum 30,55 $

Où la rémunération est la plus élevée

Île de Vancouver et la côte · Colombie-Britannique26,00 $
Lower Mainland--Sud-ouest · Colombie-Britannique23,53 $
Capitale-Nationale · Québec23,08 $
Ottawa · Ontario23,00 $
Laurentides · Québec22,40 $

Régions économiques seulement. Le chiffre d’une province est une moyenne des régions qui la composent; l’y inclure placerait la province devant sa propre meilleure région et se lirait comme un constat.

Par province et territoire

Salaire médian et perspectives d’emploi sur trois ans pour cette profession, par province et territoire.
Lieu	Salaire horaire médian	Minimum à maximum	Perspectives 2025-2027
Terre-Neuve-et-Labrador	Non publié	Non publié	Indéterminées
Île-du-Prince-Édouard	Non publié	Non publié	Indéterminées
Nouvelle-Écosse	20,82 $	16,50 $ – 29,70 $	Indéterminées
Nouveau-Brunswick	18,84 $	16,00 $ – 23,00 $	Indéterminées
Québec	21,34 $	16,10 $ – 30,00 $	Modérées
Ontario	21,00 $	17,60 $ – 31,00 $	Très limitées
Manitoba	20,00 $	16,25 $ – 33,00 $	Indéterminées
Saskatchewan	Non publié	Non publié	Indéterminées
Alberta	21,19 $	16,50 $ – 32,07 $	Limitées
Colombie-Britannique	23,34 $	18,00 $ – 30,55 $	Limitées
Yukon	Non publié	Non publié	Indéterminées
Territoires du Nord-Ouest	Non publié	Non publié	Indéterminées
Nunavut	Non publié	Non publié	Indéterminées

Par région économique

Les 16 régions économiques où le Guichet-Emplois publie un salaire ou des perspectives cotées, sur 72.

Salaire médian et perspectives d’emploi sur trois ans pour cette profession, par région économique.
Lieu	Province	Salaire horaire médian	Minimum à maximum	Perspectives 2025-2027
Capitale-Nationale	Québec	23,08 $	17,00 $ – 30,00 $	Modérées
Chaudière-Appalaches	Québec	Non publié	Non publié	Modérées
Montérégie	Québec	22,06 $	16,10 $ – 33,61 $	Bonnes
Montréal	Québec	21,00 $	16,10 $ – 30,61 $	Modérées
Laval	Québec	Non publié	Non publié	Modérées
Lanaudière	Québec	Non publié	Non publié	Très bonnes
Laurentides	Québec	22,40 $	16,25 $ – 29,57 $	Modérées
Outaouais	Québec	Non publié	Non publié	Modérées
Ottawa	Ontario	23,00 $	17,60 $ – 32,53 $	Indéterminées
Toronto	Ontario	22,00 $	17,60 $ – 33,72 $	Très limitées
Kitchener--Waterloo--Barrie	Ontario	21,00 $	17,60 $ – 30,61 $	Indéterminées
Hamilton--Niagara Peninsula	Ontario	19,45 $	17,60 $ – 30,00 $	Indéterminées
Calgary	Alberta	20,00 $	16,00 $ – 32,60 $	Indéterminées
Edmonton	Alberta	Non publié	Non publié	Limitées
Île de Vancouver et la côte	Colombie-Britannique	26,00 $	19,00 $ – 30,55 $	Modérées
Lower Mainland--Sud-ouest	Colombie-Britannique	23,53 $	18,00 $ – 30,55 $	Limitées

Le Guichet-Emplois cote les perspectives d’emploi de chaque profession dans chaque région économique, de très bonnes à très limitées, pour la période 2025-2027, et les dit « indéterminées » lorsqu’il n’a pas de quoi les coter. Il s’agit d’une appréciation des perspectives, et non d’un décompte de postes vacants.

Les estimations de cette page proviennent de : Données de l'enquête de l’Assurance-emploi (2023-2024).

Le Guichet-Emplois publie une estimation pour 24 364 des 44 376 paires profession-lieu de cette édition. Les autres sont supprimées plutôt que modélisées, et apparaissent ici comme non publiées.

Estimations salariales de l’édition 2025 Wages, révisées le 19 novembre 2025; perspectives d’emploi de 2025-2027 Employment Outlooks - NOC 2021, publiées le 8 décembre 2025. Les deux sont mises à jour annuellement. Les estimations proviennent d’enquêtes différentes selon la région : comparer deux régions est donc exactement aussi fiable que la comparaison régionale du Guichet-Emplois lui-même, ni plus ni moins.

Source: Statistique Canada — Classification nationale des professions 2021 v1.0; Emploi et Développement social Canada — salaires du Guichet-Emplois; Emploi et Développement social Canada — perspectives d’emploi sur trois ans du Guichet-Emplois. Données à jour au 13 août 2026. CNP 2021 version 1.0. La classification porte un numéro de version plutôt qu’une date : IRCC y est passé en novembre 2022, et une nouvelle version constituerait une nouvelle classification plutôt qu’une mise à jour.